يسر منتدي التميز للقادة والمدراء "ألف"  أن تقدم البرنامج التدريبي/ الشهادة الدولية:
  برعاية منتدي التميز للقادة والمدراء - تقدم بالتعاون مع شركة مسك دورات التسويق (دبلوم التسويق - التسويق الإلكتروني ) فى أكتوبر 2012
إن القدرة على الإبداع، والتنافس، والثقة في النفس، والكفاءة الإنتاجية هي من أهم صفات موظفي المستقبل في الشركات والمؤسسات التجارية، والهيئات الخيرية، ومؤسسات المجتمع المدني. لذلك.. تنشأ الحاجة إلى البرامج القيادية المستمرة؛ لضمان جمع الموظف المتميز لهذه الصفات الهامة  مكان البرنامج: اسطنبول...
أفضل الممارسات العملية للتجارة الإلكترونية، بمشاركة نخبة من رؤساء ونواب مجالس الإدارة، والمديرين التنفيذيين فى مصر والعالم العربي. توجد ترجمة فورية إلى اللغة العربية للفقرات التي تضم مشاركات بلغات أخرى. تهدف البرامج القيادية لمنتدى التميز للقادة والمدراء "ألف" إلى مساندة الإدارات العليا...
تحتاج المصانع العربية إلى تطوير قدراتها التقنية، وتواجدها الإلكتروني الذي يمكن أن يكون أحد أهم الخطوات التي تساعد في تحسين الكفاءة الإنتاجية، وزيادة العوائد المالية، وتقليل الهدر الإداري، إضافة إلى دعم التصدير والاستيراد والتعاملات الإقليمية والدولية، بمشاركة نخبة من رؤساء ونواب مجالس الإدارة...

برامج السكرتارية وإدارة المكاتب

    الإدارة الإلكترونية لأعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
    إدارة الوقت، وتحديد الأولويات
    إدارة الوقت، وعادات النجاح
    إدارة وقت السكرتارية بفعالية
    إعداد المذكرات والرسائل
    إعداد خطة العمل في 24 ساعة
    إعداد وكتابة المذكرات والرسائل، وصياغة التقارير والمراسلات الإدارية
    المدخل الإبداعي والتنظيمي الإلكتروني لإدارة المكاتب العليا ولمتابعة أعمال السكرتارية التنفيذية  
    برامج العلاقات العامة وإدارة المكاتب وخدمة العملاء والسكرتارية
    التميز والابداع في إدارة المكاتب العصرية
    التميز والإبداع في خدمة العملاء "منهج شامل ودليل متكامل"
    تنظيم الأوراق والمحفوظات   
    تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية
    تنمية مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب، ومهارات العرض والتقديم
    الدبلوم المهني المعتمد للسكرتير العصري
    الذكاء المهني، وكيفية التعامل مع الآخرين
    السكرتارية التنفيذية المتقدمة، وإدارة المكاتب العليا
    السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
    فن الإتيكيت الإداري، والتعامل مع الآخرين
    الكتابة الإدارية، وصياغة الرسائل والمذكرات
    كتابة التقارير الإدارية الفعالة
    كتابة التقارير الفنية      
    إعداد وكتابة التقارير الإدارية   
    المراسلات التجارية للأغراض البنكية
    المراسلات التجارية (باللغة الإنجليزية)
    مثلث الخدمة للوصول إلى التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء
    مهارات الاتصال الفعال
    مهارات التعامل مع الرؤساء
    مهارات التميز في خدمة العملاء
    مهارات الرد على الهاتف؛ وكسب العملاء
    مهارات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب الحديثة
    المهارات المتكاملة لمديري المكاتب في الإدارات العليا